第一屆 數位創新盃 全國電子書設計大賽

2009年9月30日

閱讀器不出,無法爭鋒?邦諾戰不過亞馬遜

圖片來源:ReadWriteWeb 根據ReadWriteWeb的說法,邦諾書店(Barnes & Noble)雖然很成功地推出電子書店,但是因為少了自家品牌的電子書閱讀器,電子書網站流量從一飛沖天,又回到谷底,目前流量和Sony的電子書網站差不多,邦諾還是贏不了亞馬遜(Amazon)。 購買邦諾書店的電子書,消費者可在iPhone、黑莓機、電腦(PC和麥金塔)上閱讀,但卻沒有可搭配的電子書閱讀器。邦諾原先的配合硬體廠商是Plastic Logic,但等了又等,推出日期遙遙。最近又宣布iRex合作,雖然iRex DR800SG比Kindle大,有8.1吋,還有觸控螢幕,但是價格399美元,還是很不親近一般消費者。 從邦諾電子書店急降的流量顯示,消費者對電子書有極大興趣,但若沒有好的、對的相輔閱讀載具,似乎真是一大致命傷,無法持續購買和繼續瀏覽。每一家販賣電子書的商店,都該有個適合的硬體來搭配嗎?就像做通訊生意的,非得有一大堆可以通話的手機讓人選擇嗎? 仔細看上圖,Sony有閱讀器,電子書商店一樣也做不起來,是因為裡面的電子書不夠多嗎?還是因為消費者壓根就沒習慣到Sony買書?ReadWriteWeb的報導,值得想要販售電子書的業者想看看。 延伸閱讀: .Barnes & Noble的電子書閱讀器要來了!Live at the Barnes and Noble Irex DR 800SG launch荷商iRex投入美國電子閱讀器市場 新產品條件接近對手索尼 Update 1: 本來還想寫,亞馬遜就算有專屬閱讀器Kindle,但也不見得是最後的勝利者。因為昨天已有大學生「不喜歡」Kindle DX的報導出現。亞馬遜贊助普林斯敦大學無紙實驗計劃,參加計畫的學生可免費使用Kindle DX,但有學生反應用電子教科書不若紙筆方便,整理筆記尤其困難,翻頁速度也不夠流暢...。電子書閱讀器的UI要勝過紙和筆經驗,終究還有一段時間。

2009年9月7日

八月論壇:「Mook東京攻略和設計家案例分享」文字轉播



八月論壇「紙媒體新生」的第二場演講「Mook東京攻略和設計家案例分享」,文字轉播分享如下,再次謝謝推友@orangemeow小貓。

文字轉播開始:
第二個講題:Mook東京攻略和設計家案例分享。主講者:許俊雄(現任城邦文化生活網路事業部營運副總)。其他學經歷:城邦出版集團PIXNET營運副總、城邦出版集團營運服務中心法務部經理、光電文學線上互動科技股份有限公司法務/總經理特助。

現場提供的演講大綱:一、領悟:1.網路泡沫年代(昂貴的雲端閱讀實驗);2.開放原始碼(銷售服務而非銷售軟體);3.社群服務(Web 2.0的衝擊);4.Content is King(Sortable & Searchable Content)

二、規劃:1.競爭者分析;2.網路使用者需求分析;3.提出創新服務想法;4.回歸單一工具服務

三、困難:1.內容:平面出版者的疑慮;2.技術:產品團隊的建構;3.經營:貼近類別的know how

四、實作:1.景點家x設計家;2.把素材變成元素(Elements);3.工具平台出發;4.搜尋、瀏覽、收藏、分享;5.集中vs.發散

五、分享:1.網路服務是持續性服務;2.最小規模開發營運團隊;3.創新的競爭思維

光電文學結合網路內容提供者(ICP)、應用服務提供者(ASP)及電子商務供應者(e-Commerce)角色,不僅針對12至25歲網路族群提供線上 漫畫服務(Online Comic Service),(未完)

也提供漫畫作家及出版商一套實體出版品數位化、網路化的整體解決方案(Online Comic Solution)。

2000至2001年時,我們拿了很多國外的內容來做,但後來公司倒了。我們就想,到底壓垮公司的四塊拼圖是什麼?伺服器主機費用、頻寬費用(on-line reading)、資料庫軟體費用(oracle),我們發現最貴的,其實是第四項:內容授權費用。

來到城邦集團後,發現大家用open source做網站。網站架設成本低廉,程式模組化。平面媒體(大多主導的都是編輯)開始投入網路經營,但是,我們做的,只是把內容原封不動搬移到網站,依舊用做平面的方式搞網站。

因緣際會下,城邦開始要求各單位每一期雜誌完成後的內容要存檔,但起初並沒有什麼成果,因為內容都存在各編輯那裡,沒有集中的地方和機制,所以編輯離職就不知道檔案何去何從了。

後來到了痞客邦,開始使用社群服務(Web 2.0 ),舉例如痞客邦、flickr、Gmail digg、dil.icio.us、WRETCH等。

平台服務群聚了內容,社群網站出頭。但社群網站一窩蜂,一開始就做著搬移社群的夢。舉例痞客邦部落格文章分類之頁面。其實部落客想的跟你不一樣,他想引導你,但你很難影響他。接著舉例奇摩知識+的知識分類之頁面,網友貢獻的內容,等同於有價值的內容?

Content is King. 但有價值的內容應該是Sortable & Searchable Content,可能需要編輯、分類、管理、可搜尋。

開始規劃設計家(Search Home)網站時,開始做競爭者分析、SWOT,我們發現,跟他們做一樣的事情是不會成功的。最後鎖定,不用相同招式跟對手競爭,對手不做的我們先做。(最後發現他們不做的都是高門檻的)

接著進行網路使用者需求分析,使用者要什麼?(找照片!)我們希望讓使用者感受耳目一新,並且要能夠補搜尋引擎不足之處,搜尋引擎優化,然後,一定要找出 Heavy User(室內設計工作者,會來這邊看其他設計師的作品,找靈感和參考)。

我們設定了初步任務:學習google,不讓使用者迷路,讓使用者進來網站就會使用,就會找得到他要的照片。

我們提出創新服務想法,讓照片植入更多資訊(如tag),讓使用者不輸入關鍵字就能快速搜尋,讓看照片又快又舒服。

我們同時決定,回歸單一「工具」服務。

整理一下,經過「內容如何歸類與搜尋?→哪些內容先做?→我們做得到哪些?→競爭網站做不到哪些?→使用者需要的服務?(這些服務已做到滿分?)→競爭網站做哪些?→網站定位分析」之後,我們決定的是:跟對手不一樣、單一服務出發、先做工具服務。

(demo 設計家網站中)

設計家網站使用、搜尋、瀏覽、分享照片的流程,順利搬移到旅遊方面:景點家網站。

[整理] 搜尋:1. 提供類似Google Suggest 的功能,讓使用者快速輸入關鍵字搜尋。2. 建立搜尋小幫手,提供複選條件的搜尋。3. 提供選單,讓使用者快速可找設計師、各種空間、各種風格的裝潢案例。

[整理] 瀏覽:1. 以Ajax 實做瀏覽介面,讓使用者獲得最佳閱覽經驗。2. 案例結合完整資訊,使用者可快速搜尋。3. 用視覺方式標出空間標籤,點出設計重點。

景點家網站,提供全日本景點的搜尋及收藏,進而讓使用者可規劃旅遊行程的線上服務。把搜尋旅遊景點,變成一種全新的體驗。搜尋快速、便利,沒有障礙。景點家也結合了google天氣以及google街景,讀者便能夠閱讀景點,進而收藏,最終分享。目標要做到比Google Map更完整的服務。

(demo景點家網站中)

景點家網站,從景點,到行程,到旅遊照片,到旅遊新聞,到旅遊社群。使用者可以匯入其他使用者排的行程,然後加以調整,成為自己想要的行程。

現在講到大綱上的三大困難面:內容,平面出版者的疑慮困難。技術,產品團隊的建構。經營,貼近類別的Know How。

時間關係,分享簡單的心得。如(何飛鵬)社長所說,我們只有最後五年,我們開始準備最底層的工作,透過最底層的工作,引導原本作平面的大家開始讓資料越來越完整,這同時說明了網路服務是漸進持續性服務。另外,最小規模開發營運團隊能夠提供發展時很好的後勤支援。最後是要具備創新的競爭思維因應未來。

update:當天的影片分享

2009年9月3日

每週訊息:20090827-20090902

業界動態

八月論壇:「報紙轉型邁向未來媒體」文字轉播

聯盟的八月論壇活動煩勞推友 @orangemeow小貓從Aug 26, 02:09 PM轉播到Aug 26, 04:55 PM為止,整整將近三個小時的活動,靠著她的文字,讓無法親自到現場的朋友們,也能知道活動的歷程。 以下先貼出第一場的文字轉播全文,錯過轉播的朋友,也能知道演講的大概。 文字轉播開始: 今天第一位要與大家分享的講者李彥甫(現任聯合線上公司副總經理、聯合報系邊物發展處專案經理)。其他學經歷:聯合線上公司內容部經理、聯合報系資訊中心 主任、聯合知識庫經理、聯合線上營運長特助、聯合報專案新聞中心記者、聯合報採訪中心科技記者、清華大學電機工程系畢業。 講題:報紙轉型邁向未來媒體—聯合報系案例分享 現場提供的講綱很簡單。四大部分如下:轉型策略思考、報業需要變革、佈局未來媒體、數位匯流行動。 誰殺了報紙?(2006年8月26日經濟學人雜誌封面)Ans:做報紙的人自己殺了自己。報紙有兩百多年的歷史,在台灣則有五十多年的歷史,從前印報紙像印鈔票,要登廣告要抱著鈔票登。但近十年,做報紙的人依然用傳統的思維,沒有跟上時代,因應未來這一塊,報業真的做得比較少。 Print will not die, but print is not our future. 我們報社內部改成 Print will not die, but print is not our ONLY future. 聯合報系十年來三階段轉型: (1)1999年開始轉型,建立基礎:成立聯合新聞網(但台灣最早的是中時電子報)、成立聯合線上公司(獨立公司);(2)2001-2007年聯合線上轉虧為盈、股票公開發行;(3)2008年未來媒體,虛實整合:董事會決議整合及轉型、發動及即時及影音作業等。 聯合報系2001-2007年,幾乎是各自發展,只有進行e化,2007年6月開始請了一些外部顧問,擬定了一些轉型與改革的方向和策略,2008年開始進行報系整合。 顧問提供的策略借鏡:IBM+Disney,參考書:「誰說大象不會跳舞」,講的是IBM轉型的過程。Disney靠什麼賺錢?電影和電視是它的media,但最賺錢的部分是樂園,營業額最大則是授權商品。 聯合報系擬定改變步驟:穩住陣腳、策略定位、組織整合、改造文化。 策略重點(垂直,即內容面):內容為發展基礎,多元影音內容,多元複製運用。策略重點(水平,即服務面):服務為獲利來源,內容衍生/創新服務。 決定要做 Content-Generated Service (CGS) Provider,這是內部和顧問擬的名詞。接著辦了米勒展、太陽劇團等,預告年底會有一檔比米勒展更大(補註:即梵谷展),也在思考要把長毛象搬到台中、北京、或國際上去 展覽。這就是國際上、地理上的延伸。內容和服務上都加深加廣。 報業需要變革!努力一:求生存。努力二:找未來。想辦法延長生命、擴大利基。 努力方向之一:永續經營報業根基。四個行動方案:朝向分眾經營、改變成本結構、創造多元營收、發展財經媒體。(補充:目前台灣報紙印刷量最大是自由,但發行量應該都沒有超過八十萬份。) 朝向分眾經營:大分眾經營,不是要cover所有族群,也要懂得切割。例如教育就是一個很大的分眾,在大中小學之間也要做切割。好讀週報送到全國五年級到九年級的學生,主攻五到九年級學生的家長和教師。為了服務這個分眾,我們辦了全國作文大賽。這些服務都是環環相扣的。 努力方向之二:加速佈局。即一個定位兩個主軸四個方向六個計畫。 一個定位:重新解構NEWSPAPER NEWS+PAPER。重心應該是NEWS,也就是說,未來重心不一定是PAPER。將來要reach到更多載具和通路。結合許多載具和通路延伸下來,匯流(Convergence)在一起。未來媒體數位匯流時代來臨。 現在在看影片「關鍵報告」中的片段,列車中一個乘客看的報紙是「今日美國報」,美國發行量最大的報紙。 今日美國報現在已經不太一樣了,但提供content的brand沒有消失,聯合報系也是這樣。 Key Concepts: Multimedia Storytelling, Newsroom Integration. 這幾年開始,聯合報系平面記者也要開始拍攝影片,不用特別購置攝影設備,但要用手機和相機的錄影功能。我們也不另外購買軟體。不夠好,但是夠用。 朝向未來媒體,我們要努力的四大方向是影音、即時、行動、互動。過去是平面影像的思考。相對來想,這就是紙媒體的不足。 互 動是最困難的地方,我們要想辦法讓記者和讀者溝通,讓編輯和讀者溝通。我自己做了幾十年記者,我大概只跟採訪對象溝通,根本不知道讀者怎麼看待我報導的新 聞,沒有機會和讀者進行第一線溝通,現在可以透過網路,但依然不是記者/編輯和讀者的主要溝通方式。所以「互動」是我們要努力去推動、達到的。 媒體匯流三部曲:一電視螢幕、二電腦螢幕、三手機螢幕。我們是唯一沒有打算成立電視台的,我們從前接觸了很多個電視台,我們沒有放棄電視這個載體,但我們有不同的想法。 UDN在三種螢幕上的策略:接觸第一螢幕(電視)、擴大第二螢幕(電腦)、發展第三螢幕(手機),最重要的是第三個。 納入影音能力的兩個方向。新聞影音化和製作影音節目。新聞影音化,內部要提升與轉型,應用在網站和手機。製作影音節目,外部要參與和經營(和王偉忠成立新的電視公司,但沒有電視系統,只從參與製作開始做起),應用:電視和IPTV。 新聞影音化的上中下游流程,上游(產生)文字記者攝影記者,多種能力之編採處理。中遊(處理)發稿和後製資料庫系統,多元格式和途徑。下游(應用)網站和手機,數位匯流之顯現。 影音新聞作業的常見問題:角色(轉變)及作業(流程改變)、退稿及選用、題材及角度、設備及軟體(會有一個時間點全面提供設備及軟體,但時間未定)、拍攝及後製。 內部發動宣導及集思:邊務流程整合、內容行銷匯流、編務系統提升、數位能力提升、辦公室整合、邊務組織整合。這是我們的六個計畫,也是我們正在做的事。 內部改造的最大瓶頸是「觀念轉換」。工作量加重?我們認為是創造力鬆綁。侵蝕現有市場?我們說是強化未來競爭。(我很喜歡用「吃掉自己的小孩」這個說法,你要等別人吃掉你的小孩,還是自己吃掉自己的小孩?) 報業/新聞業的未來,應該是「形神並重」的未來。「形」,是好的視覺和載具。「神」,是好的新聞和內容。